كيف افعل بطاقة الراجحي 1445 بعد التجميد
كيف افعل بطاقة الراجحي بعد التجميد من أهم الأسئلة التي تخطر ببال العملاء السابقين لبنك الراجحي، والذين يريدون العودة من أجل القيام باستعمال هذه الحسابات مجددًا والانتفاع بالخدمات التي تقدمها، ويجب الالتزام وهذا بعد التحقق من الشروط والقوانين التي يتم العمل بها في البنك.
كيف افعل بطاقة الراجحي بعد التجميد
يتيح بنك الراجحي للعملاء القيام بتفعيل الحسابات المجمدة بأحد الطرق التالية:
إقرأ ايضاً:لإنهاء الجدل المنتشر | ريشة يكشف تفاصيل إلغاء قرار هدف السعودية القاتل ضد استراليامن يستحق قيادة المنتخب السعودي | الجماز يحسم الجدل بشأن أزمة الفرج والدوسري قبل المعركة
1- تفعيل حساب الراجحي بعد التجميد بالهاتف المصرفي
من السهل القيام بإلغاء تجميد الحساب المصرفي من خلال التواصل هاتفيًا مع البنك، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التواصل مع خدمة العملاء عبر الاتصال بالرقم (011966114603333).
- السؤال عن سبب تجميد.
- القيام بتقديم رقم الحساب المجمد لموظفي خدمة العملاء.
- ثم يتم التحقق من تجميد حالة الحساب وذلك لمعرفة الأسباب بدقة.
- يتم تقديم طلب إعادة تفعيل الحساب من خلال الهاتف.
- بعد ذلك يجب القيام بالانتظار لكي يتم حل المشكلة بشكل كامل لإلغاء تجميد الحساب والقيام بإيداع الأموال للاستفادة من الحساب بشكل طبيعي.
2- تفعيل بطاقة الراجحي بعد التجميد من خلال فرع البنك
يتاح القيام بتفعيل حساب الراجحي من خلال أحد فروع البنك، وذلك عبر القيام باتباع الخطوات التالية:
- قم بالتوجه بالزيارة لأقرب فرع من فروع البنك.
- توجه للقسم الخاص بخدمة العملاء.
- تعرف عن تفاصيل وأسباب تجميد الحساب من خلال الموظف الخاص بخدمة العملاء.
- قم بعرض التفاصيل الخاصة بالمشكلة وقدم طلب إعادة التفعيل.
- قم بانتظار التأكيد من الموظف المسؤول عن إتمام عملية إعادة التفعيل.
- بعدها يمكنك القيام باستخدام الحساب بشكل طبيعي للغاية.
أسباب تجميد حساب الراجحي
يوجد مجموعة من الأسباب التي تؤدي إلى تجميد حساب الراجحي أو تسبب إيقاف فاعليته لأسباب متنوعة، وفيما يلي نعرض أسباب تجميد حساب الراجحي:
- في حال تم إثبات عدم وجود رصيد كافٍ في الحساب الخاص بالعميل.
- إن امتنع العميل عن القيام بمعاملات بنكية لوقت طويل في حال أصبح حساب الراجحي غير نشط أو راكد.
- عندما تتراكم الديون يتم تجميد الحساب للعميل خصوصًا في المؤسسات الحكومية والشركات الخاصة.
- في حال تم إثبات وجود أحكام جنائية على العميل فإنه يتم تجميد الحساب.
- عندما يقوم العميل بإدخال بيانات غير صحيحة أو خاطئة.
- عندما يمتنع العميل عن تحديث البيانات الشخصية في بنك الراجحي مما يجعل البطاقة غير فعالة.
- في حال قام العميل بمخالفة الشروط والقوانين الخاصة ببنك الراجحي.
تحديث بيانات الراجحي من خلال الإنترنت
بعد التعرف على الأسباب من الضروري القيام بتنشيط حساب الراجحي المجمد وتحديث البيانات بشكل مستمر كي لا يتعرض الشخص لموقف تجميد الحساب مرة أخرى:
- يتم الولوج إلى منصة بنك الراجحي.
- يتم تسجيل الدخول إلى حساب العميل بإدراج اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ثم يتم الانتقال إلى قسم حسابات من القائمة الرئيسية لحساب العميل.
- بعدها يقع الاختيار على تاريخ الانتهاء من قائمة الخدمات الرئيسية لحساب الراجحي.
- ثم يتم اتباع الإرشادات لتحديد تاريخ انتهاء الحساب.
يوجد عدد كبير من الطرق التي يسمح بها بنك الراجحي للعملاء كي يتمكنوا من استعادة حساباتهم التي يريدون أن يقوموا باستعمالها والاستفادة منها، وذلك من خلال القيام باتباع الخطوات التي يوضحها البنك.