كيف يتم تنشيط حساب في الراجحي من الجوال
كيف يتم تنشيط حساب في الراجحي من الجوال؟ وما هي أسباب تجميد الحساب في الراجحي؟ يقوم بنك الراجحي بالعديد من الإجراءات القانونية التي منها تجميد الحسابات الجارية للعملاء في العديد من الأوقات لأكثر من سبب، لكن يوفر خدمة إعادة تنشيط الحساب مرة أخرى من خلال الهاتف الجوال، وسوف نعرض خطوات تنشيط الحساب فيما يلي.
كيف يتم تنشيط حساب في الراجحي من الجوال
تنشيط حساب الراجحي هي الأهم بين عملاء البنك، بالتحديد مع إغلاق عدد كبير من الحسابات المصرفية بشكل مفاجئ، وأصبح يشغل الجميع إعادة تفعيل حساب الراجحي مباشر لعدم قدرتهم على استقبال وتحويل الأموال والقيام بالمعاملات المالية والمصرفية داخل الحساب، حيث يمكن إجراء تنشيط الحساب من خلال الجوال عبر اتباع الآتي:
إقرأ ايضاً:شركة ايكيا العالمية بالسعودية: وظائف شاغرة جديدة (لحملة الثانوية فأعلى ... قدم الآن) 28 فرصة وظيفية متنوعة! فرص عمل وبرامج تمهير مميزة لدى شركة بوبا العربية للتأمين
- الاتصال على رقم خدمة عملاء الراجحي للعملاء الحاليين 966920003344.
- يتم إخبار موظف خدمة العملاء بأن الحساب الخاص قد تم تجميده والسؤال عن سبب حدوث الأمر.
- يطلب موظف البنك رقم الحساب الذي يتم تجميده لكي يتأكد من وجود التجميد قبل الاستمرار في الخطوات.
- في حال كان الحساب مجمد يجب تقديم طلب تفعيل حساب الراجحي من جديد.
- لا بد من الانتظار حتى يتم قبول الطلب وحل المشكلة، وفي حالة أن المشكلة تتطلب زيارة لفرع من فروع بنك الراجحي في المملكة، سوف يخبر موظف خدمة العملاء بذلك.
- بعد تنشيط الحساب سوف يمكن إيداع الأموال والاستفادة من كل الخدمات على الحساب بشكل عام بعد إعادة تنشيط الحساب.
تنشيط حساب الراجحي بعد تجديد الإقامة
يمكن للأفراد المقيمين في المملكة العربية السعودية ممن تعرضوا لتجميد الحسابات من إعادة تنشطها من خلال إجراء الخطوات التالية:
- فتح تطبيق الراجحي على الهاتف.
- يجب تسجيل الدخول إليه أو فتح حساب جديد.
- في حالة تسجيل الدخول يجب كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التأكيد، في حالة إنشاء حساب جديد، يجب إدخال المعلومات وتفعيل الحساب عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- من القائمة المنسدلة التي تظهر يجب تحديد أيقونة الإعدادات والتفضيلات.
- يجب تحديد أيقونة تحديث تاريخ انتهاء الهوية في قائمة المعلومات الشخصية الخاصة.
- يتم النقر على أيقونة تحديث في أسفل الصفحة.
- يتم تحديث الحساب بعد تجديد الإقامة بشكل صحيح، مع العلم أنه يجب القيام بالخدمة قبل شهر من انتهاء الإقامة.
أسباب تجميد حساب الراجحي
في إطار معرفة كيف يتم تنشيط حساب في الراجحي من الجوال، يجب الاطلاع على الأسباب التي يتم من خلالها تجميد الحسابات في البنك والتي تتمثل في الآتي:
- في حالة ظل فترة معينة بدون أموال ويحدد البنك هذه الفترة لكل العملاء.
- في حالة لم يتم القيام بأي معاملات مالية ومصرفية في الحساب لفترة طويلة، سوف يوقفه البنك مباشرة.
- إن كان هناك خطأ في بيانات الحساب سواء عن عمد أم لا، يوقف البنك الحساب حتى يتم تصحيحها بشكل كامل.
- يتم وقف حسابات العملاء المسجل ضدهم أي قضايا وأحكام جنائية.
- إدخال العميل بياناته بشكل خاطئ.
- في حالة عدم القيام بتحديث البيانات الشخصية الخاصة لفترة محددة، يوقف البنك حسابك على الفور.
- يتم تجميد حسابات المؤسسات العامة والخاصة في حالة تراكم الديون عليها تحت إشراف الجهات القانونية في المملكة.
- توجد مجموعة من الشروط والقوانين التي يحددها البنك ويجب الالتزام بها، فإن خالفتها مرة يتم تحذير العميل وإن تم القيام بها مرة أخرى قد يتم إغلاق حسابك في بنك الراجحي.
يوفر بنك الراجحي العديد من الخدمات الإلكترونية التي من أبرزها إعادة تنشيط الحسابات المجمدة في حالة تم وقف الحساب، حيث يمكن إجراء الأمر من خلال العديد من الطرق المختلفة توفيرا للوقت والجهد.