تطبيق الراجحي.. اليك مييزاته وطريقة استخدامه
ما هي طريقة استخدام تطبيق الراجحي؟ وما هي مميزات تطبيق الراجحي؟ حيث إنه من إحدى أكبر المؤسسات المالية الموجودة في المملكة العربية السعودية وعلى مستوى العالم أيضًا، ويقوم بإتاحة العديد من الخدمات الإلكترونية التي تسهل على عملائه الاستفادة منها وتلبية احتياجاتهم على الفور، ومن هُنا سوف نوضح محتويات تطبيق الراجحي.
طريقة استخدام تطبيق الراجحي
أطلق مصرف الراجحي تطبيق إلكتروني من أجل تسهيل الاستفادة من الخدمات التي يوفرها عليه، وينبغي أولًا تسجيل الدخول إليه، وذلك يتم عبر اتباع الخطوات الآتية:
إقرأ ايضاً:لأنه يلعب في العمق!! اختيار مفاجئ من السالمي للأفضل بين الثلاثي "الدوسري والبريكان وغريب"ملتزم دفاعيًا وأداؤه فارق الله يديمه!! القحطاني ينبهر بموهبة محلية مع المنتخب الأخضر
- تحميل تطبيق الراجحي على أجهزة بنظام الأندرويد "من هنا".
- تحميل تطبيق الراجحي على أجهزة بنظام الآيفون IOS "من هنا".
- تثبيت التطبيق على الهاتف وفتحه.
- تسجيل الدخول بواسطة رقم بطاقة الصراف والرقم السري الخاص بالبطاقة ورقم الآيبان.
- من ثم النقر على أيقونة "التالي".
- تحديد خدمة "مباشر أفراد" في حالة كان العميل فردًا، أو اختيار "خدمة مباشر أعمال" إذا كان مؤسسة.
- بعد ذلك تدوين مجموعة من البيانات المتنوعة مثل: (اسم المستخدم – كلمة المرور).
- إعادة تأكيد كلمة المرور في الحقل التالي.
- يُرجى قراءة جميع الشروط والأحكام لاستخدام تطبيق الراجحي، والموافقة عليها.
- من ثم النقر على أيقونة "التالي".
- ستصل رسالة لرقم الهاتف تحتوي على كود التحقق.
- يتم إضافة الكود في الخانة المخصصة له.
- ستظهر رسالة على النافذة تُفيد بنجاح التسجيل في التطبيق.
خطوات تجديد بطاقة الصراف الآلي الراجحي
تُعد خدمة تجديد بطاقة الصراف الآلي واحدة من ضمن الخدمات التي يُقدمها بنك الراجحي لعملائه، وجاءت خطوات التجديد على النحو التالي:
- الولوج إلى تطبيق الراجحي الإلكتروني.
- تدوين رمز التفعيل المُرسل عبر رقم الجوال في الخانة المخصصة له.
- اختيار "خيارات التطبيق" من الصفحة الرئيسية للتطبيق.
- بعد ذلك النقر على تبويب "بطاقات".
- تحديد "بطاقات الراجحي الائتمانية".
- اختيار بطاقة الراجحي المُراد استخراجها.
- النقر على زر "عرض التفاصيل" واستكشاف مزايا البطاقة.
- من ثم النقر على خانة "طلب بطاقة الراجحي".
- الاختيار منها خدمة "تجديد البطاقة".
- الذهاب إلى أقرب مصرف آلي لتجديد البطاقة.
محتويات تطبيق الراجحي الإلكتروني
من الجدير بالذكر أن تطبيق الراجحي الإلكتروني يُتيح مجموعة من الأقسام التي يستفيد منها كافة العملاء تبعًا لما يُريد كل منهم، ومن محتويات التطبيق ما يلي:
- مواقع الصراف الآلي التابعة لمصرف الراجحي سواء خارج أو داخل السعودية.
- قسم الاكتتابات يضم جميع البيانات الخاصة بالبورصة.
- قسم المدفوعات يُتيح تفاصيل الفواتير.
- الوضع المالي يستخدم لمعرفة تفاصيل الحساب الشخصي.
- خدمة العملاء.
- قسم الحسابات.
مميزات تطبيق الراجحي
تجدر الإشارة إلى أن تطبيق الراجحي يتمتع بالكثير من المزايا التي تجعله أفضل تطبيق للخدمات المصرفية في المملكة العربية السعودية، وهي تتمثل فيما يلي:
- إتاحة فرصة معرفة أقرب ماكينة صراف آلي تابعة للبنك.
- تسجيل الدخول عبر رقم الهاتف وفرصة تغييره في أي وقت.
- إمكانية إدارة العميل معاملاته المصرفية عبر التطبيق من أي مكان وفي أي وقت.
- سداد جميع الفواتير الخاصة بالعميل ومعرفة الفواتير التي دفعها والتي لم يسددها.
- طباعة دفاتر الشيكات دون طلب من المصرف.
- يعرض التطبيق رقم الآيبان، وإتاحة فرصة طباعته وإرساله في رسالة نصية للعميل.
- إتاحة فرصة الاستعلام عن الرصيد الموجود في الحساب الشخصي للعميل لدى بنك الراجحي.
أساليب التواصل مع بنك الراجحي في السعودية
يهتم مصرف الراجحي بإتاحة مجموعة من الطرق التي تسهل على عملاء البنك سواء الحاليين أو الجدد من داخل أو خارج المملكة العربية السعودية إمكانية التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء، ومنها ما يلي:
التواصل عبر حساب المصرف في منصة X "تويتر" سابقًا |
"من هنا" |
الاتصال خلال الرقم الموحد للراجحي |
966114603333 |
خدمة العملاء من خارج السعودية |
920003344 (+966) |
رقم خدمة العملاء الحاليين للبنك |
920003344 |
رقم خدمة عملاء الراجحي الجدد داخل السعودية |
8001241222 |
يسعى بنك الراجحي دائمًا نحو توفير أكبر عدد ممكن من الخدمات المصرفية التي تُلبي احتياجات عملاء المصرف، والاستفادة تكون بصورة أكبر عبر موقع البنك الإلكتروني والتطبيق الخاص به الذي أطلقه مؤخرًا لمواكبة الثورة التكنولوجية بالمملكة.