رقم مكتب العمل شكوى | طرق التواصل مع مكتب العمل

كم رقم مكتب العمل شكوى؟ وما هي شروط رفع الشكوى إلى مكتب العمل؟ عملت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أو وزارة أو مكتب العمل على توفير وسيلة يتم من خلالها طرح المشكلات والشكاوى التي يواجهها العاملين في السعودية من مواطنين ومقيمين، لذا خصصت رقمًا يمكن طرح الشكاوى من خلاله وسوف نعرضه عبر موقعنا موضحين ضوابط رفع الشكوى.

رقم مكتب العمل شكوى

قام مكتب العمل في المملكة العربية السعودية بتخصيص رقم موحد يمكن من خلاله للمواطنين والمقيمين أن يقدموا الشكاوى في الأمور أو المشكلات التي يمرون بها لكي تبحثها الوزارة وتجد لها حلًا، كما يمكنهم من خلال هذا الرقم طرح الأسئلة والاستفسارات المختلفة وهذا الرقم هو 19911.
إقرأ ايضاً:ملتزم دفاعيًا وأداؤه فارق الله يديمه!! القحطاني ينبهر بموهبة محلية مع المنتخب الأخضروظائف جديدة تقدمها هيئة كفاءة الإنفاق والمشروعات الحكومية (التفاصيل ورابط التقديم)

طريقة تقديم شكوى لمكتب العمل

يمكن تقديم شكوى إلى مكتب العمل إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي باتباع هذه الخطوات:

• الدخول إلى موقع مكتب العمل السعودي " من هنا ".
• ستظهر الصفحة الخاصة بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
• النقر على زر تسجيل الدخول عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد.
• إدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة حسب صفة المستخدم.
• كتابة كلمة السر.
• إدراج رمز التحقق المرئي.
• الضغط على زر تسجيل الدخول.
• سوف يتلقى المستخدم على هاتفه كلمة مرور مؤقتة للتحقق يجب كتابتها في المكان المخصص لها.
• الضغط على أيقونة متابعة.
• ستظهر الصفحة الخاصة بحساب المستخدم.
• اختيار تبويب الأفراد.
• ستنسدل قائمة تتضمن خدمات الموقع
• اختيار خدمة رفع شكوى.
• الضغط على زر بدء الخدمة.
• إدخال البيانات الخاصة بالدعوى.
• كتابة رقم المدعي.
• إدخال بيانات المدعي.
• كتابة اسم المنطقة.
• إدخال اسم المدينة.
• كتابة اسم الحي.
• إدخال اسم الشارع.
• كتابة رقم المبني.
• إدخال الرمز البريدي.
• إدخال الرقم الإضافي.
• إدخال بيانات المدعى عليه.
• تحديد نوع المدعى عليه هل هو جهة حكومية أو غير حكومية.
• اختيار المنشأة المراد رفع شكوى ضدها.
• إدخال العنوان الخاص بالمدعي.
• تحديد المنطقة واسم المدينة.
• إدخال اسم الحي والشارع.
• كتابة رقم المبنى والرقم البريدي والرقم الإضافي.
• إدخال بيانات العمل المطلوبة.
• تحدد نوع الأجر.
• تحديد قيمة الراتب الحالي.
• اختيار نوع العقد.
• كتابة رقم العقد.
• كتابة تاريخ العقد بالتقويمين الميلادي والهجري.
• إدخال تاريخ انتهاء العقد بالتقويم الميلادي والهجري.
• اختار مكان مقر العمل.
• توضيح هل لا يزال المستخدم على رأس العمل أم لا.
• تحديد مدينة العمل.
• النقر على أيقونة التالي.
• ستظهر صفحة لإدخال بيانات موضوع الدعوى.
• اختيار الموضوع الرئيسي للشكوى في الفئة الرئيسية.
• تحديد خيار المراد الشكوى عليه بدقة في الفئة الرعية.
• النقر على أيقونة إضافة.
• الضغط على زر التالي.
• سوف تظهر الصفحة الخاصة بإرفاق الأوراق والمستندات المطلوبة مثل عقد العمل وكشف الحساب البنكي.
• الضغط على أيقونة.
• سيظهر إشعار بضرورة التأكد من إضافة المرفقات بشكل صحيح قبل تقديم الطلب.
• النقر على أيقونة اعتماد.
• الإقرار بعدم كيدية الدعوى.
• النقر بالموافقة على الشروط والأحكام.
• النقر على أيقونة التالي.
• ستظهر صفحة أخرى لمراجعة بيانات الدعوى للتأكد من صحة المعلومات المدخلة.
• الضغط على زر تقديم الدعوى.
• سيتلقى المستخدم إشعارًا بنجاح تقديم الشكوى.

شروط تقديم شكوى إلى مكتب العمل السعودي

عند تقديم المواطن أو المقيم شكوى لمكتب العمل يجب أن يراعي استيفائها لهذه الشروط:

• أن يتم تقديم الأوراق والمستندات التي تثبت صحة الشكوى.
• أن يتم تقديم الشكوى في صورة نموذج رسمي.
• بعد إثبات العامل لفشل التسوية يتم تحديد جلسة لإعلان الخصوم في المحكمة.
• أن يتم وضع رقم هوية مقدم الشكوى وعنوانه وجميع أرقامه.
• أن يتم توضيح الطرق التي استخدمها العامل لحل المشكلة قبل تقديمه للشكوى.
• يعطي قانون العمل فترة أقصاها 21 يوم للتوصل بشكل ودي إلى حل للمشكلة.
• أن يتم تقديم الشكوى بشكل واضح.

طرق التواصل مع مكتب العمل

طرح مكتب العمل أكثر من وسيلة للتواصل معه في أي وقت، ونستعرض وسائل التواصل المتاحة فيما يلي:

تهتم وزارة العمل في المملكة بحصول كل عامل من مواطن أو مقيم على كافة حقوقه من صاحب العمل ولا تسمح مطلقًا بالتجاوز في حقوقهم لأي سبب.

• متى يعود إلى الملاعب؟ .. غموض في موقف بنزيما مع الاتحاد
• فرص وظيفية لدى شركة طيران الرياض بالسعودية - لا تدع الفرصة تفوتك ... الرابط