كيف اتقدم بشكوى للديوان الملكي؟ تقديم شكوى للديوان الملكي

كيف اتقدم بشكوى للديوان الملكي؟ وهل يمكن الاستعلام عن شكوى الديوان؟ هذه الأسئلة تطرح من قبل بعض مواطني المملكة العربية السعودية الذين يواجهون مشكلة ما أو تعثر مالي ويريدون الحصول على مساعدة سريعة بطريقة رسمية من خلال الديوان الملكي السعودي، وسوف نجيب عن هذه الأسئلة بدقة عبر موقعنا موضحين أهم التفاصيل في هذا الصدد.

كيف اتقدم بشكوى للديوان الملكي؟

لمن يتساءل كيف اتقدم بشكوى للديوان الملكي عليه فقط أن يتبع الخطوات التالية:
إقرأ ايضاً:ملتزم دفاعيًا وأداؤه فارق الله يديمه!! القحطاني ينبهر بموهبة محلية مع المنتخب الأخضروظائف جديدة تقدمها هيئة كفاءة الإنفاق والمشروعات الحكومية (التفاصيل ورابط التقديم)

1. الدخول إلى رابط صفحة تواصل مع موقع الديوان الملكي على المنصة الوطنية الموحد " من هنا ".
2. تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد.
3. سوف تظهر نوعية الشكاوى التي يمكن إرسالها عبر المنصة مثل الشكوى العلاجية.
4. النقر على نوع الشكوى المطلوب.
5. سوف يظهر النموذج الخاص بتسجيل الشكوى.
6. إدخال البيانات والمعلومات المطلوبة بطريقة صحيحة.
7. إرفاق الأوراق والمستندات المطلوبة.
8. الضغط على زر التالي.
9. النقر على أيقونة إرسال.

طريقة الاستعلام عن شكوى للديوان الملكي

بعد تقديم شكوى للديوان الملكي يمكن الاستعلام عن حالتها باتباع هذه الخطوات:

1. الدخول إلى منصة الديوان الملكي السعودي " من هنا ".
2. تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم المسجل في منصة أبشر.
3. إدراج رمز التحقق المرئي في المكان المحدد.
4. الضغط على زر تسجيل الدخول.
5. النقر على تبويب التواصل.
6. الضغط على أيقونة طلباتي.
7. سوف يقوم الموقع بعرض قائمة الطلبات الخاصة بالمستخدم.
8. اختيار الطلب المراد الاستعلام عنه.
9. سوف تظهر جميع المعلومات الخاصة بالشكوى.

كم يستغرق رد الديوان الملكي

إن مدة الرد من قبل الديوان الملكي على مقدمي الشكاوى والطلبات مختلفة وليست ثابتة، حيث إن فترة الرد تعتمد على نوع المساعدة المطلوبة فعلى سبيل المثال إذا كانت المساعدة المطلوبة مالية ففترة الرد هنا قد تصل إلى 4 أشهر.

إن لم يحدث تواصل مع المتقدم خلال هذه الفترة يتوجب عليه إرسال البرقية من خلال البريد الممتاز مرة ثانية، أما في حال كان الطلب لعلاج أو شكوى ففي هذه الحالة يجب الاتصال بالديوان الملكي للتعرف إلى نتيجة الطلب.

طريقة التسجيل في الديوان الملكي

لمن لم يسبق له التسجيل في الديوان الملكي السعودي يمكنه التسجيل بالطريقة التالية:

1. الدخول إلى بوابة تواصل الإلكترونية " من هنا ".
2. النقر على تبويب مستخدم جديد.
3. إدخال البيانات المطلوبة.
4. كتابة رقم الهوية الوطنية.
5. إدخال الاسم الأول.
6. كتابة اسم الأب لصاحب المعاملة.
7. تعيين كلمة مرور وتأكيدها.
8. الضغط على زر تسجيل الحساب.
9. إدخال رقم الهاتف.
10. إدخال عنوان البريد الإلكتروني.
11. الضغط على زر تسجيل.
12. إدخال رمز التحقق المرسل إلى المستخدم.

بالإجابة عن سؤال كيف اتقدم بشكوى للديوان الملكي يمكننا القول بأن إتاحة الحكومة السعودية إمكانية تقديم المواطنين الشكاوى والطلبات كان فكرة ممتازة لأنها سهلة وتمكن المواطن من الحصول على ما يريد خلال وقت قصير.

• متى يعود إلى الملاعب؟ .. غموض في موقف بنزيما مع الاتحاد
• فرص وظيفية لدى شركة طيران الرياض بالسعودية - لا تدع الفرصة تفوتك ... الرابط