خدمة المستفيدين تعلن رسمياً عن موعد نزول الدفعات المرتجعة حساب المواطن
أعلنت الجهة القائمة على برنامج حساب المواطن وهي خدمة المستفيدين العاملة تحت إشراف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن موعد نزول الدفعات المرتجعة حساب المواطن مع قبول الشكاوى التي تتعلق بالمبالغ المستحقة والتي سيتم صرفها بأثر رجعي لكل المستحقين، وهو ما سنوضحه من خلال هذا المقال.
موعد نزول الدفعات المرتجعة حساب المواطن
أعلنت خدمة المستفيدين ببرنامج حساب المواطن التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن موعد نزول الدفعات المرتجعة بشكل رسمي والذي سيتم إضافته على راتب المستفيد فور قبول الاعتراض.
إقرأ ايضاً:رحيل لابورت إلى ريال مدريد .. النصر يحسم موقفه"35 دقيقة أثبت نفسه كأثر اللاعبين إيجابية" إشادة قوية من الشيخ في حق لاعب الهلال مع الأخضر
أي يتم صرف الدفعات بأثر رجعي بدءً من تاريخ صدور الاستحقاق وحتى قبول الاعتراض لجميع المستفيدين من برنامج حساب المواطن المتقدمين بالاعتراض على المبالغ.
خطوات تقديم الاعتراض على المبالغ المالية بحساب المواطن
يتمكن المستفيد من دعم حساب المواطن من تقديم الاعتراض في حالة الحصول على دفعات مالية أقل من المبلغ المستحق، وذلك بإتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى منصة حساب المواطن.
- تسجيل الدخول بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
- كتابة رمز التحقق.
- الضغط على تسجيل الدخول.
- اختيار خدمة الاستعلام عن الدفعات المالية.
- الضغط على تقديم اعتراض.
- كتابة البيانات الشخصية المطلوبة في الخانات المخصصة لها.
- توضيح سبب تقديم الاعتراض بالتفاصيل.
- التحقق من الاعتراض.
- الإبلاغ عن نقصان الدفعة أو عدم الحصول عليها.
طرق التواصل مع برنامج حساب المواطن للاعتراض
لتقديم الاعتراض على الدفعات المالية الخاصة بحساب المواطن يمكن التواصل مع خدمة المستفيدين التي توفرها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالطرق التالية:
- التواصل عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لحساب المواطن على مدار اليوم.
- الاتصال بخدمة المستفيدين على الرقم 19912 من يوم الأحد حتى يوم الخميس بدءً من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة الثامنة مساءَ.
- من خلال الحساب الرسمي لخدمة المستفيدين على منصة إكس الرقمية الذي يعمل من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة العاشرة مساءً كل أيام الأسبوع ما عدا الجمعة والسبت.
- تقديم الشكاوى والاعتراضات عبر خدمة صوتك مسموع التي تعمل على مدار الساعة.
توفر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إمكانية الحصول على المبلغ المالي المستحق بأثر راجعي في حساب المواطن وذلك في حالة صدور المبالغ بشكل ناقص مع إمكانية تقديم الاعتراض على المبالغ المالية المصروفة من البرنامج والحصول على المبلغ المستحق.