حساب المواطن يجيب.. متزوج وعمري أقل من 18 سنة هل أنا مؤهل للتسجيل؟
رد برنامج حساب المواطن على استفسارات المستفيدين المتعلقة بشروط الأهلية والتسجيل في البرنامج، خاصة لأولئك الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، وجاء ذلك في إطار توضيحاته المستمرة لتيسير استفادة المواطنين من الدعم المقدم.
وفي إجابة عن سؤال أحد المستفيدين الذي أشار إلى أنه متزوج ويقل عمره عن 18 عامًا، أكد البرنامج أن بإمكانه التسجيل، مشيرًا إلى ضرورة الاتصال بمركز الاتصال الخاص بالبرنامج على الرقم (19912) لرفع طلب استثناء خاص بالتسجيل.
إقرأ ايضاً:بشرى لحملة هذه الشهادات .. وظائف إدارية شاغرة لدى هيئة الزكاةتعليم السعودية توضح أمرًا هامًا بشأن الرخصة المهنية وبرامج التطوير المهني
كما أوضح البرنامج ما تعنيه رسالة "حالة الدفعة مرفوضة" والإجراءات اللازمة لحل المشكلة، مشيرًا إلى أن هذا الوضع يحدث عندما يكون الحساب البنكي للمستفيد غير نشط أو يعاني من مشكلة أثناء عملية الإيداع.
ولمعالجة هذا الأمر، يتعين على المستفيد الدخول إلى البوابة الإلكترونية للبرنامج، حيث ستظهر خيارات لحل المشكلة، مثل مراجعة البنك أو تحديث الحساب البنكي المسجل، وأكد البرنامج أنه سيتم إيداع المبلغ مع الدفعة القادمة فور معالجة المشكلة.
وفيما يتعلق بإضافة التابعين، شرح البرنامج الخطوات اللازمة للاستفادة من الدعم، حيث يمكن للمستفيد الدخول إلى حسابه الشخصي، واختيار ملف المستفيد، ثم التابعين، لإتمام عملية الإضافة بسهولة.
كما قدم البرنامج شرحًا لكيفية استخدام حاسبة الدعم التقديرية لمعرفة المبلغ المستحق شهريًا.
وتتطلب العملية إدخال عدد التابعين أقل من 18 عامًا، وعدد التابعين فوق 18 عامًا، بالإضافة إلى الدخل الشهري للأسرة، ثم الضغط على زر "احسب"، وتتيح الحاسبة عرض المبلغ الشهري للدعم، وحد الإعفاء من التناقص، والدخل الذي يمنع الحصول على الدعم.